Resi, Restituzioni e Rimborsi
Il tuo acquisto non ti soddisfa? Ci hai ripensato? Acquisto errato? Nessuna paura! I prodotti acquistati su JRBGames possono essere resi entro 30 giorni dalla ricezione della spedizione.
Il prodotto dev'essere nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto e senza nessun tipo di danno. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia sigillato (ad esempio, videogames nuovi e sigillati, Collector's Edition, ecc.).
ECCEZIONI ALLE REGOLE SUI RESI:
I videogiochi usati hanno come tempo per il reso 14 giorni dal momento della ricezione. Oltre questa tempistica potranno essere restituiti ma verranno valutati come normali videogiochi usati. Verranno valutate le condizioni dell'oggetto al momento della ricezione e, una volta constatata l'integrità del prodotto, emesso il rimborso.
Se decidi di rendere il prodotto, ti basta contattarci via WhatsApp, email, o tramite social e penseremo noi a tutto, non dovrai stampare etichette, compilare moduli, registrarti o altro. Gestiamo tutto noi, il corriere arriva (con tutti i documenti di viaggio già compilati da noi), ritira l'oggetto e alla ricezione, appurato che sia tutto in regola, emettiamo subito il rimborso, senza lunghi o inutili tempi di attesa. Su esplicita richiesta del cliente, inoltre, è possibile richiedere la sostituzione oppure l'emissione di un codice voucher (buono acquisto) senza scadenza dell'importo da rimborsare.
Il rimborso verrà emesso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di pagamento (PayPal o Carta di Credito), potrebbe essere necessario un tempo tecnico fino a 2-3 giorni lavorativi per processare l'operazione.
Le spese di restituzione sono carico nostro.